Accompagnement et suivi

L'équipe du service Relations Gagnants de la Française des Jeux a mis au point un programme d'aide au changement dès la remise du chèque.
Il répond à leurs principaux besoins :
de l'information et de la pédagogie, à travers des documents et un atelier dédiés. Ils permettent aux gagnants de se familiariser avec la fiscalité, le droit de la famille, la finance et l'immobilier.
de l'écoute, avec un suivi individuel et des visites post gains, effectué par l'équipe du service.
des groupes de parole sur le vécu du gain.